Компания "Динал", партнер VEKA Rus, присоединяется к программе "VEKAвая ГАРАНТИЯ", что позволит обеспечить бессрочное гарантийное обслуживание клиентов, установивших металлопластиковые конструкции, изготовленные из профиля VEKA.

Презентацию для переработчиков Сибири специалисты VEKA провели летом 2016 года. "Динал" — первая компания за Уралом, инициировавшая у себя процесс аудита в рамках программы.

Для того чтобы стать участником программы "VEKAвая ГАРАНТИЯ", необходимо пройти три этапа. Первый — аудит производимых изделий в лаборатории VEKA. "Динал" предоставил для такой экспертизы двухстворчатое и трехстворчатое окно, балконный блок. Все эти изделия были потоковыми, выбранными случайно. Проверяли качество окон и балконного блока специалисты из лаборатории московского завода VEKA, подвергая их сложным испытаниям. Все три конструкции были признаны соответствующими строжайшим нормам VEKA.

Второй этап — аудит производства. Участниками программы могут стать только самые надежные компании, в которых все этапы производства соответствуют самым высоким европейским стандартам. После визита технических специалистов VEKA и исправления небольших недостатков, в сентябре 2017 года "Динал" получил свидетельство о прохождении технического аудита производства.

"Диналу" осталось пройти только третий этап — тестирование качества монтажа окон. VEKA предъявляет очень строгие требования, превосходящие требования ГОСТов. В настоящий момент партнеры как раз согласовывают время прохождения этого этапа.

Как только третий этап будет пройден, клиенты "Динала" получат возможность заказать и установить окна, сертифицированные по программе "VEKAвая ГАРАНТИЯ". Каждый сертификат под индивидуальным номером будет занесен в базу данных VEKA, и в дальнейшем клиент, имеющий такой сертификат, при любой проблеме с окнами сможет обратиться  в call-центр и вызвать гарантийного эксперта.

Участие в проекте "VEKAвая ГАРАНТИЯ" для "Динала" важно, прежде всего, потому, что клиенты компании получат новые весомые преимущества. В перспективе же это приведет к росту продаж высокомаржинальных продуктов и повышению уровня маркетинговой привлекательности компании в целом.